A Venki Tecnologia é uma empresa que acredita e investe na utilização de processos para gestão eficiente de seus serviços e desenvolvimento de produtos de altíssima qualidade.
Seu processo de atendimento baseia-se no framework ITIL, onde aplicam conceitos de gerenciamento de incidentes e problemas.
Sua fábrica de software utiliza-se de ferramentas de gerenciamento de projetos e da disciplina de gerenciamento de mudanças do ITIL.
No dia-a-dia toda a equipe é envolvida em um contexto que propicia a melhoria contínua destes processos.